Öffnen – Primacom Kündigung – Vorlage Muster

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der Primacom fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Vertragsdaten:

Kundennummer:

123456789

Vertragsnummer:

987654321

Vertragsbeginn:

01.01.20XX

Vertragslaufzeit:

24 Monate

Grund für die Kündigung:

Ich habe mich dazu entschieden, den Anbieter zu wechseln, da ich ein günstigeres Angebot mit vergleichbaren Leistungen erhalten habe.

Vorgehensweise:

1. Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung schriftlich.
2. Teilen Sie mir bitte mit, ob noch offene Beträge aus dem Vertrag bestehen und wie diese beglichen werden können.
3. Bitte senden Sie mir eine Bestätigung über die Vertragsbeendigung zum angegebenen Datum zu.

Rücksendung von Geräten:

Ich werde die von Primacom bereitgestellten Geräte innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende an die Ihnen bekannte Adresse zurückschicken. Bitte lassen Sie mich wissen, welches Verfahren zur Rücksendung ich verwenden soll.

Abbuchungen:

Ich widerrufe hiermit die Ihnen erteilte Einzugsermächtigung für mein Konto ab dem Datum der Vertragsbeendigung.

Falls noch offene Beträge zu begleichen sind, bitte ich um eine gesonderte Rechnung, die ich dann manuell begleichen werde.

Kontaktaufnahme:

Sollten noch Fragen bezüglich der Kündigung oder der Rücksendung der Geräte bestehen, bin ich per E-Mail unter [Ihre E-Mail-Adresse] oder telefonisch unter [Ihre Telefonnummer] erreichbar.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen und die reibungslose Abwicklung.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name]

Primacom ist ein Anbieter von Kabelfernsehen, Internet und Telefonie in Deutschland. Wenn Sie Ihren Vertrag bei Primacom kündigen möchten, haben Sie vielleicht einige Fragen dazu. In diesem FAQ-Artikel beantworten wir 11 häufig gestellte Fragen zur Kündigung bei Primacom.

FAQ: Kündigung Primacom

1. Wie kann ich meinen Vertrag bei Primacom kündigen?

Die Kündigung Ihres Primacom-Vertrags können Sie schriftlich per Brief an Primacom senden. Beachten Sie dabei die Kündigungsfrist, die in Ihrem Vertrag festgelegt ist. Eine Kündigung per E-Mail oder telefonisch ist in der Regel nicht ausreichend.

2. Was muss ich in meiner Kündigung angeben?

In Ihrer Kündigung sollten Sie Ihre Kundennummer, Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten angeben. Geben Sie außerdem den Kündigungstermin an und erwähnen Sie, dass Sie den Vertrag fristgerecht kündigen möchten.

3. Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit bei Primacom?

Ja, bei Primacom gibt es in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit. Informieren Sie sich in Ihrem Vertrag über die genaue Dauer der Mindestvertragslaufzeit.

4. Wie lang ist die Kündigungsfrist bei Primacom?

Die Kündigungsfrist bei Primacom beträgt in der Regel drei Monate. Prüfen Sie Ihren Vertrag, um sicherzugehen.

5. Kann ich meinen Primacom-Vertrag vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen?

Ja, eine vorzeitige Kündigung des Vertrags ist unter bestimmten Umständen möglich. Informieren Sie sich hierzu in Ihren Vertragsunterlagen oder kontaktieren Sie den Primacom-Kundenservice.

6. Kann ich die Kündigung meines Primacom-Vertrags widerrufen?

Ein Widerruf der Kündigung ist in der Regel nicht möglich. Sobald Ihre Kündigung bei Primacom eingegangen und akzeptiert wurde, wird der Vertrag zum angegebenen Kündigungstermin beendet.

7. Wie lange dauert es, bis meine Kündigung bei Primacom bearbeitet wird?

Die Bearbeitungszeit Ihrer Kündigung bei Primacom kann variieren. In der Regel erhalten Sie jedoch eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung innerhalb weniger Tage nach deren Eingang.

8. Muss ich meine Primacom-Hardware nach der Kündigung zurückgeben?

Ja, nach der Kündigung Ihres Primacom-Vertrags müssen Sie die bereitgestellte Hardware, wie z. B. den Router oder den Receiver, an Primacom zurücksenden. In der Regel erhalten Sie dafür Anweisungen und einen Rücksendeschein.

9. Was passiert mit meiner Telefonnummer nach der Kündigung?

Wenn Sie Ihre Telefonnummer von Primacom zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, informieren Sie sich rechtzeitig darüber, ob eine Rufnummernportierung möglich ist. Andernfalls verfällt Ihre Telefonnummer nach der Kündigung.

10. Kann ich meinen Vertrag bei Primacom online kündigen?

Derzeit bietet Primacom keine Möglichkeit, den Vertrag online zu kündigen. Senden Sie Ihre Kündigung daher per Brief an Primacom oder kontaktieren Sie den Kundenservice für weitere Informationen.

11. Kann ich nach der Kündigung meinen Vertrag bei Primacom noch nutzen?

Nein, nach der Kündigung Ihres Vertrags bei Primacom können Sie die Dienste des Unternehmens nicht mehr nutzen. Der Zugang zu Kabelfernsehen, Internet und Telefonie wird zum Kündigungstermin gesperrt.

Das waren die Antworten auf 11 häufig gestellte Fragen zur Kündigung bei Primacom. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Primacom-Kundenservice für weitere Unterstützung.