Öffnen – Kündigung bei NetCologne – Vorlage und Muster

Vorlage Kündigung NetCologne

Ihre Kontaktdaten:

Ihr Name

Ihre Adresse

Ihre Telefonnummer

Ihre E-Mail-Adresse

Datum

NetCologne AG

Kundenbetreuung

Am Coloneum 9

50829 Köln

Kündigung meines Vertrags bei NetCologne

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der NetCologne AG fristgemäß zum nächstmöglichen Termin. Die Kündigung betrifft folgende Vertragsdetails:

Vertragsnummer:

Ihre Vertragsnummer

Kundennummer:

Ihre Kundennummer

Vertragsbeginn:

Datum des Vertragsbeginns

Art des Vertrags:

Beschreiben Sie den Vertragstyp

Bitte bestätigen Sie den Eingang meiner Kündigung schriftlich und informieren Sie mich über den genauen Beendigungstermin.

Rücksendung des Equipments

Ich werde das im Rahmen des Vertrags erhaltenen Equipments pünktlich und in einwandfreiem Zustand zurücksenden. Bitte teilen Sie mir mit, welches Verfahren für die Rücksendung zu befolgen ist und welche Utensilien benötigt werden.

Abbuchung der Gebühren

Ab dem Datum der Vertragsbeendigung bitte ich Sie, keine weiteren Gebühren von meinem Konto abzubuchen. Jegliche bereits geplante Abbuchungen stornieren Sie bitte umgehend.

Schriftliche Bestätigung

Ich bitte Sie, mir die Kündigung schriftlich zu bestätigen und mir alle weiteren erforderlichen Informationen zukommen zu lassen.

Ich bedanke mich für die bisherige Zusammenarbeit und stehe Ihnen bei etwaigen Rückfragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Name

FAQ: Kündigung NetCologne

Frage 1: Wie kann ich meine NetCologne-Kündigung einreichen?

Um Ihre Kündigung bei NetCologne einzureichen, können Sie entweder eine schriftliche Kündigung per Post senden oder den Online-Kündigungsprozess auf der NetCologne-Website nutzen.

Frage 2: Welche Informationen sollte meine schriftliche Kündigung enthalten?

Ihre schriftliche Kündigung an NetCologne sollte folgende Informationen enthalten: Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer, Ihre Adresse, das Datum der Kündigung und den Grund für die Kündigung.

Frage 3: Wie lange beträgt die Kündigungsfrist bei NetCologne?

Die Kündigungsfrist bei NetCologne beträgt in der Regel 3 Monate zum Ende der Vertragslaufzeit.

Frage 4: Gibt es eine Möglichkeit, meine Kündigung bei NetCologne vorzeitig zu beenden?

Ja, es gibt bestimmte Situationen, in denen eine vorzeitige Beendigung des Vertrags möglicherweise möglich ist. Dazu gehören z.B. Umzüge, in denen NetCologne den Service nicht in der neuen Region anbietet, oder extreme Vertragsverletzungen seitens NetCologne.

Frage 5: Wie erhalte ich eine Bestätigung meiner Kündigung bei NetCologne?

Sobald NetCologne Ihre Kündigung erhalten hat, werden sie Ihnen eine schriftliche Bestätigung per Post oder per E-Mail zusenden.

Frage 6: Wie gebe ich meine Ausrüstung von NetCologne zurück?

Sie können Ihre NetCologne-Ausrüstung entweder per Post zurücksenden oder sie in einem NetCologne-Shop vor Ort abgeben.

Frage 7: Was passiert mit meinem NetCologne-E-Mail-Konto nach der Kündigung?

Nach der Kündigung bei NetCologne haben Sie normalerweise keinen Zugriff mehr auf Ihr E-Mail-Konto. Es wird deaktiviert oder gelöscht.

Frage 8: Wie kann ich meine Bankverbindung bei NetCologne ändern?

Um Ihre Bankverbindung bei NetCologne zu ändern, müssen Sie den Kundenservice kontaktieren und die gewünschten Änderungen angeben.

Frage 9: Kann ich meinen Vertrag bei NetCologne vorübergehend aussetzen?

Ja, es besteht die Möglichkeit, Ihren Vertrag bei NetCologne vorübergehend auszusetzen. Hierfür sollten Sie sich jedoch direkt mit dem NetCologne-Kundenservice in Verbindung setzen und die entsprechenden Gründe angeben.

Frage 10: Was passiert mit meinem Guthaben bei NetCologne nach der Kündigung?

Nach der Kündigung bei NetCologne wird Ihnen ein eventuelles Guthaben in der Regel zurückerstattet. Dies kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen.

Frage 11: Gibt es eine Möglichkeit, nach der Kündigung meine NetCologne-Dienste wiederherzustellen?

Nach einer Kündigung ist es normalerweise nicht möglich, Ihre NetCologne-Dienste wiederherzustellen. Sie müssten einen neuen Vertrag abschließen, um die Dienste erneut nutzen zu können.

Zusammenfassung:

In diesem FAQ haben wir die wichtigsten Fragen zur Kündigung bei NetCologne beantwortet. Sie haben erfahren, wie Sie Ihre Kündigung einreichen können, welche Informationen sie enthalten sollte, wie lange die Kündigungsfrist ist und wie Sie Ihre NetCologne-Ausrüstung zurückgeben können. Außerdem wurde erklärt, was mit Ihrem E-Mail-Konto und Ihrem Guthaben nach der Kündigung passiert.

Es wurde auch darauf hingewiesen, dass in bestimmten Situationen eine vorzeitige Beendigung des Vertrags oder eine temporäre Aussetzung möglich ist. Allerdings ist es nach der Kündigung normalerweise nicht möglich, die NetCologne-Dienste wiederherzustellen.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen zur Kündigung bei NetCologne haben, sollten Sie sich direkt an den NetCologne-Kundenservice wenden, um eine genaue Antwort zu erhalten.