Öffnen – Kündigungsschreiben für Mobilfunkvertrag bei 1&1 – Vorlage und Muster

Vorlage Kündigung Mobilfunkvertrag bei 1&1

[Ihr Name]

[Ihre Adresse]

[PLZ, Ort]

[Ihre Telefonnummer]

[Ihre E-Mail-Adresse]

[Datum der Kündigung]

1&1 Internet SE

[Kundenservice]

Postfach 30 04 05

24784 Rendsburg

Kündigung meines Mobilfunkvertrags bei 1&1

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag mit der Vertragsnummer [Vertragsnummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Vertragsdetails:

Mobilfunkvertragsnummer: [Vertragsnummer]

Kundennummer: [Kundennummer]

Vertragsbeginn: [Vertragsbeginn]

Grund der Kündigung:

[Grund für die Kündigung]

Hinweise zur Kündigung:

• Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung schriftlich.
• Ich bitte Sie, die wirksame Beendigung des Vertrages schriftlich zu bestätigen und mir das Kündigungsdatum mitzuteilen.
• Ich erwarte außerdem eine Bestätigung über die vollständige Beendigung des Vertrags und die damit verbundene Deaktivierung der Mobilfunkdienste.
• Bitte erstellen Sie eine endgültige Abrechnung des Vertrages und teilen Sie mir den etwaigen Guthabenbetrag mit.

Freigabe der Rufnummer (Portierung):

Falls möglich, bitte ich um eine Information darüber, ob eine Rufnummernmitnahme zu einem neuen Anbieter (Portierung) möglich ist.

Sofern eine Portierung möglich ist, bitte ich um die notwendigen Informationen und Dokumente sowie um einen Portierungszeitpunkt nach Vertragsende.

Kontaktaufnahme:

– Bitte kontaktieren Sie mich unter [Telefonnummer] oder [E-Mail-Adresse] für weitere Rückfragen oder Informationen.

– Ich stehe Ihnen auch gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um offene Fragen oder Unklarheiten zu klären.

Übergabe der Hardware:

Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die Rücksendung der von Ihnen bereitgestellten Hardware (z. B. Smartphone, SIM-Karte) wünschen. Sollte die Rücksendung erforderlich sein, bitte ich um weitere Details und Versandunterlagen.

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und die Beendigung des Vertrags schriftlich. Mit der wirksamen Kündigung entbinden Sie mich von jeglichen weiteren Verpflichtungen aus dem Mobilfunkvertrag.

Ich erwarte eine zeitnahe Bearbeitung und eine rasche Rückmeldung zu meiner Kündigung.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name]

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Kündigung eines Mobilfunkvertrags bei 1&1:

F1: Wie kann ich meinen Mobilfunkvertrag bei 1&1 kündigen?

A1: Um Ihren Mobilfunkvertrag bei 1&1 zu kündigen, müssen Sie eine schriftliche Kündigung per Post oder Fax an 1&1 senden. Beachten Sie die Kündigungsfrist von drei Monaten zum Vertragsende.

F2: Wo finde ich die Kontaktdaten für die Kündigung meines Mobilfunkvertrags bei 1&1?

A2: Die Kontaktdaten für die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrags bei 1&1 finden Sie auf der 1&1-Website oder in Ihren Vertragsunterlagen.

F3: Muss ich eine Kündigungsbestätigung von 1&1 erhalten?

A3: Ja, nachdem Sie Ihre Kündigung per Post oder Fax an 1&1 gesendet haben, erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung von 1&1. Bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen auf.

F4: Kann ich meinen Mobilfunkvertrag bei 1&1 vorzeitig kündigen?

A4: In den meisten Fällen kann ein Mobilfunkvertrag bei 1&1 nicht vorzeitig gekündigt werden. Es gelten die vertraglich vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsfristen.

F5: Was passiert mit meiner Rufnummer nach der Kündigung meines Mobilfunkvertrags bei 1&1?

A5: Nach der Kündigung Ihres Mobilfunkvertrags bei 1&1 haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen. Informieren Sie sich bei Ihrem neuen Anbieter über die Portierungsmöglichkeiten.

F6: Muss ich nach der Kündigung noch offene Rechnungen bei 1&1 begleichen?

A6: Ja, nach der Kündigung Ihres Mobilfunkvertrags bei 1&1 müssen Sie eventuell noch offene Rechnungen begleichen. Überprüfen Sie Ihre Rechnungen und bezahlen Sie diese fristgerecht.

F7: Kann ich meine Vertragslaufzeit bei 1&1 verlängern, anstatt zu kündigen?

A7: Ja, bei 1&1 haben Sie die Möglichkeit, Ihre Vertragslaufzeit zu verlängern, anstatt zu kündigen. Informieren Sie sich über die aktuellen Angebote und Konditionen bei 1&1.

F8: Gibt es eine Möglichkeit, meinen Mobilfunkvertrag bei 1&1 online zu kündigen?

A8: Ja, bei 1&1 haben Sie die Möglichkeit, Ihren Mobilfunkvertrag online zu kündigen. Gehen Sie dazu auf die 1&1-Website und folgen Sie den dortigen Anweisungen zur Kündigung.

F9: Erhalte ich eine Kündigungsbestätigung, wenn ich meinen Mobilfunkvertrag bei 1&1 online kündige?

A9: Ja, auch bei einer Online-Kündigung erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung von 1&1. Diese wird in der Regel per E-Mail verschickt.

F10: Kann ich meinen Mobilfunkvertrag bei 1&1 auch telefonisch kündigen?

A10: Nein, eine telefonische Kündigung ist bei 1&1 nicht möglich. Zur Kündigung müssen Sie eine schriftliche Kündigung per Post oder Fax an 1&1 senden.

F11: Wie lange dauert es, bis meine Kündigung meines Mobilfunkvertrags bei 1&1 bearbeitet wird?

A11: Die Bearbeitung Ihrer Kündigung bei 1&1 kann einige Tage in Anspruch nehmen. Sie erhalten jedoch innerhalb weniger Wochen eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung.

Fazit:

Die Kündigung eines Mobilfunkvertrags bei 1&1 erfordert eine schriftliche Kündigung per Post oder Fax. Beachten Sie die Kündigungsfrist von drei Monaten zum Vertragsende und begleichen Sie eventuell noch offene Rechnungen. Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung von 1&1 und haben die Möglichkeit, Ihre Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen. Eine Vertragslaufzeitverlängerung ist bei 1&1 möglich, ebenso wie eine Online-Kündigung. Telefonische Kündigungen werden nicht akzeptiert und die Bearbeitung Ihrer Kündigung kann einige Tage dauern.