Öffnen – Bei HelloFresh kündigen – Vorlage Muster

Vorlage Kündigung HelloFresh

Ihre Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

Ihre Angaben hier einfügen

Empfängerdaten (Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

Empfängerdaten hier einfügen (z.B. HelloFresh GmbH, Musterstraße 123, 12345 Musterstadt)

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag mit HelloFresh fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung schriftlich.

Begründung für die Kündigung:

Geben Sie hier eine kurze Begründung an, warum Sie den Vertrag mit HelloFresh kündigen möchten, z. B. finanzielle Gründe, Unzufriedenheit mit dem Service usw.

Bitte stellen Sie sicher, dass sämtliche Zahlungen, die noch ausstehen, bis zur Vertragsbeendigung vollständig beglichen sind. Falls noch eine offene Forderung besteht, bitten wir um eine entsprechende Schlussrechnung.

Des Weiteren erwarte ich, dass Ihnen bewusst ist, dass sämtliche persönliche Daten im Zusammenhang mit meinem Vertrag gelöscht werden. Sollten Sie noch Zugriff auf meine Daten haben, bitte ich um eine schriftliche Bestätigung der Löschung.

Bitte teilen Sie mir auch mit, wie ich die von Ihnen gestellten Geräte (z. B. Kochboxen) zurücksenden kann und ob Sie eine Rücksendeadresse bereitstellen.

Ich danke Ihnen für Ihre bisherige Zusammenarbeit und bitte um eine zügige Abwicklung meiner Kündigung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Name (handschriftliche Unterschrift)

Anmerkungen:

• Es ist ratsam, die Kündigung per Einschreiben oder Fax zu versenden, um einen Nachweis über den Erhalt zu haben.
• Bearbeiten Sie den obigen Kündigungstext entsprechend Ihrer individuellen Situation und ersetzen Sie die Platzhalter durch die richtigen Informationen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Kündigungsfrist Ihres Vertrages mit HelloFresh kennen und einhalten.
• Wenn Sie Mitglied bei HelloFresh sind, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Mitgliedschaftsnummer oder Kundennummer in der Kündigung angeben.

Hinweis: Dies ist nur eine Beispiel-Vorlage und sollte nicht als rechtliche Beratung angesehen werden. Bei rechtlichen Fragen oder Unsicherheiten wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.

FAQ: Kündigung HelloFresh

Frage 1: Wie kann ich meinen HelloFresh-Account kündigen?

Um Ihren HelloFresh-Account zu kündigen, loggen Sie sich zunächst auf der HelloFresh-Website ein. Gehen Sie dann zu den Kontoeinstellungen und suchen Sie nach der Option „Account kündigen“. Klicken Sie darauf und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Kündigung abzuschließen.

Frage 2: Kann ich meinen HelloFresh-Account jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihren HelloFresh-Account jederzeit kündigen. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit oder Kündigungsfrist bei HelloFresh. Sie können Ihre Mitgliedschaft also beenden, wann immer Sie wollen.

Frage 3: Muss ich eine Begründung angeben, wenn ich meinen HelloFresh-Account kündige?

Nein, Sie müssen keine Begründung angeben, wenn Sie Ihren HelloFresh-Account kündigen möchten. Es steht Ihnen frei, einen Grund anzugeben, aber es ist nicht erforderlich.

Frage 4: Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich meinen HelloFresh-Account kündige?

Wenn Sie Ihren HelloFresh-Account vor dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, erhalten Sie eine Rückerstattung für die nicht genutzten Lieferungen. HelloFresh wird Ihnen den entsprechenden Betrag zurückerstatten.

Frage 5: Wie lange dauert es, bis meine Kündigung bei HelloFresh bearbeitet wird?

Die Bearbeitung Ihrer Kündigung bei HelloFresh erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Kündigung abgeschlossen ist.

Frage 6: Kann ich meinen HelloFresh-Account reaktivieren, nachdem ich ihn gekündigt habe?

Ja, Sie können Ihren HelloFresh-Account jederzeit reaktivieren, nachdem Sie ihn gekündigt haben. Loggen Sie sich einfach wieder auf der HelloFresh-Website ein und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Account wiederherzustellen.

Frage 7: Was passiert mit meinen HelloFresh-Geschenkkarten, wenn ich meinen Account kündige?

Wenn Sie Ihren HelloFresh-Account kündigen, werden auch Ihre HelloFresh-Geschenkkarten ungültig. Es ist nicht möglich, sie nach der Kündigung noch einzulösen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Geschenkkarten vor der Kündigung verwendet haben.

Frage 8: Muss ich meine Bestellung stornieren, bevor ich meinen HelloFresh-Account kündige?

Nein, es ist nicht erforderlich, Ihre aktuelle Bestellung zu stornieren, bevor Sie Ihren HelloFresh-Account kündigen. Ihre Kündigung hat keine Auswirkungen auf bereits bestätigte oder laufende Bestellungen.

Frage 9: Kann ich meinen HelloFresh-Account kündigen, wenn ich im Urlaub bin?

Ja, Sie können Ihren HelloFresh-Account auch während Ihres Urlaubs kündigen. Gehen Sie dazu wie gewohnt vor und folgen Sie den oben genannten Schritten zur Account-Kündigung. Ihre Lieferungen werden dann für den entsprechenden Zeitraum pausiert.

Frage 10: Erhalte ich nach der Kündigung Werbeangebote von HelloFresh?

Nein, nach der Kündigung Ihres HelloFresh-Accounts erhalten Sie keine weiteren Werbeangebote von HelloFresh, es sei denn, Sie geben Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu.

Frage 11: Kann ich meinen HelloFresh-Account einfach pausieren, anstatt ihn zu kündigen?

Ja, anstelle einer Kündigung haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren HelloFresh-Account zu pausieren. Gehen Sie auf der HelloFresh-Website zu den Kontoeinstellungen und suchen Sie nach der Option „Lieferungen pausieren“. Dort können Sie angeben, wie lange Sie pausieren möchten.

Fazit:

Die Kündigung Ihres HelloFresh-Accounts ist einfach und unkompliziert. Sie können Ihren Account jederzeit kündigen, ohne eine Begründung angeben zu müssen. Denken Sie daran, Ihre Geschenkkarten vor der Kündigung einzulösen, da diese nach der Kündigung ungültig werden. Wenn Sie nur eine vorübergehende Pause machen möchten, können Sie Ihren Account auch pausieren. Bei weiteren Fragen zur Kündigung steht Ihnen der HelloFresh-Kundenservice gerne zur Verfügung.