Öffnen – Kündigung bei Car2Go – Vorlage und Muster

Vorlage Kündigung Car2Go

Ihre Kontaktdaten:

Ihr Name

Ihre Adresse

PLZ, Stadt

Ihr E-Mail-Adresse

Ihre Telefonnummer

Empfänger:

Car2Go GmbH

Musterstraße 123

12345 Musterstadt

Ihre Kundennummer:

Ihre Kundennummer bei Car2Go

Ort, Datum:

Ort, Datum der Kündigung

Kündigung meines Car2Go Vertrags

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Car2Go Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Erhalt meiner Kündigung sowie das Datum, zu dem der Vertrag beendet wird.

Begründung der Kündigung:

Hier können Sie optional Ihre persönliche Begründung für die Kündigung angeben, zum Beispiel Unzufriedenheit mit dem Service oder Umzug in eine andere Stadt.

Abwicklung der Kündigung:

Bitte teilen Sie mir mit, wie ich die Rückgabe des Car2Go Fahrzeugs und anderer Car2Go Eigentümer zu organisieren habe. Geben Sie mir bitte auch Informationen zur Rückzahlung eventueller Kautionen sowie über offene Zahlungen oder Forderungen aufgrund meiner bisherigen Nutzung des Car2Go Dienstes.

Alternative:

Sollten Sie eine alternative Vorgehensweise zur Rückgabe des Fahrzeugs oder andere spezielle Anweisungen haben, bitten wir Sie, diese hier zu vermerken.

Übergabe des Fahrzeugs:

Ich werde das Fahrzeug pünktlich und in einem guten Zustand zurückgeben. Bitte lassen Sie mich wissen, wo und wann ich das Fahrzeug abgeben kann. Sollte es Probleme bei der Rückgabe des Fahrzeugs geben, informieren Sie mich bitte umgehend.

Ihre Bitte zur Bestätigung der Kündigung:

Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Erhalt dieser Kündigung sowie das Datum des Vertragsendes.

Mögliche offene Beträge:

Falls Sie noch offene Beträge oder Forderungen von mir haben, teilen Sie mir bitte den genauen Betrag und die Kontoverbindung mit, auf die ich den offenen Betrag überweisen soll.

Kontaktaufnahme:

Sollten Sie weitere Informationen oder Rückfragen zur Kündigung haben, bin ich unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichbar. Sie können mich per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Name

Anhang:

Liste der angehängten Dokumente

Anmerkung:

Bitte passen Sie den Hauptsatz „Hier können Sie optional Ihre persönliche Begründung für die Kündigung angeben, zum Beispiel Unzufriedenheit mit dem Service oder Umzug in eine andere Stadt“ und entsprechende Absätze gemäß Ihrer individuellen Situation an.

FAQ: Kündigung Car2Go

1. Wie kann ich mein Car2Go-Mitgliedschaft kündigen?

Um Ihre Car2Go-Mitgliedschaft zu kündigen, gehen Sie bitte zur offiziellen Car2Go-Website und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an. Klicken Sie dann auf „Mein Konto“ und wählen Sie „Konto kündigen“. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Kündigung abzuschließen.

2. Gibt es eine Kündigungsfrist bei Car2Go?

Ja, bei Car2Go gibt es eine Kündigungsfrist von zwei Wochen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Mitgliedschaft mindestens zwei Wochen vor dem gewünschten Kündigungsdatum beenden müssen, um keine weiteren Kosten zu incurieren.

3. Was passiert mit meinen persönlichen Daten nach der Kündigung?

Car2Go speichert Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien. Nach der Kündigung werden Ihre Daten jedoch nur für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt und nicht für Marketingzwecke verwendet.

4. Kann ich nach der Kündigung mein Konto erneut aktivieren?

Ja, nach der Kündigung haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto bei Car2Go zu reaktivieren. Melden Sie sich einfach wie gewohnt auf der Website an und befolgen Sie die Anweisungen zur Kontoaktivierung.

5. Erhalte ich nach der Kündigung eine Bestätigung?

Ja, nachdem Sie Ihre Kündigung bei Car2Go eingereicht haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. In der Bestätigungs-E-Mail finden Sie alle relevanten Informationen zur Kündigung und weiteren Schritten, falls erforderlich.

6. Kann ich meine Kündigung rückgängig machen?

Ja, wenn Sie Ihre Kündigung bei Car2Go bereuen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach der Kündigung rückgängig machen. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit dem Car2Go-Kundensupport auf und teilen Sie ihnen Ihre Absicht mit, die Kündigung zurückzunehmen.

7. Sind Kosten mit der Kündigung bei Car2Go verbunden?

Nein, die Kündigung Ihrer Car2Go-Mitgliedschaft ist kostenlos. Sie müssen jedoch eventuell noch ausstehende Zahlungen für die Nutzung der Fahrzeuge und/oder eventuelle Bußgelder begleichen.

8. Kann ich meine Kündigung telefonisch einreichen?

Nein, um Ihre Kündigung rechtsgültig einzureichen, müssen Sie dies über die offizielle Car2Go-Website tun. Dort finden Sie alle notwendigen Schritte und Informationen, um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen.

9. Kann ich meine Kündigung auch persönlich am Car2Go-Standort einreichen?

Nein, Car2Go akzeptiert keine persönliche Abgabe von Kündigungen an ihren Standorten. Sie müssen Ihre Kündigung online über die Website einreichen.

10. Was passiert mit meinen gemieteten Fahrzeugen nach der Kündigung?

Nach der Kündigung müssen Sie alle gemieteten Fahrzeuge rechtzeitig zurückgeben. Car2Go wird Ihnen bei der Rückgabeanweisungen geben und sicherstellen, dass alle Fahrzeuge in einem ordnungsgemäßen Zustand zurückgegeben werden.

11. Kann ich meine Kündigung in einer anderen Sprache als Deutsch einreichen?

Ja, Car2Go akzeptiert Kündigungen auch in anderen Sprachen als Deutsch. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kündigung in Englisch oder einer anderen Sprache einzureichen, die auf der Car2Go-Website unterstützt wird.

FAQ: Beantwortung von 11 häufig gestellten Fragen (FAQ) für Kündigung bei Car2Go abgeschlossen.

In diesem FAQ haben wir Ihre häufigsten Fragen zum Thema Kündigung bei Car2Go beantwortet. Falls Sie weiterführende Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich mit dem Car2Go-Kundensupport in Verbindung zu setzen.