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Wenn Sie sich dazu entschieden haben, Ihr Audible-Abonnement zu kündigen, ist es wichtig, eine formelle Kündigung zu verfassen. Ein gut geschriebenes Kündigungsschreiben stellt sicher, dass Ihre Kündigung ordnungsgemäß bearbeitet wird und keine Unklarheiten oder Missverständnisse auftreten. In diesem umfassenden Leitfaden erfahren Sie, wie Sie eine Kündigung für Audible schreiben und gestalten können.
1. Beginnen Sie mit Ihren Kontaktdaten
Das Kündigungsschreiben sollte oben links mit Ihren vollständigen Kontaktdaten beginnen. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an. Dadurch wird sichergestellt, dass Audible Sie kontaktieren kann, falls weitere Informationen benötigt werden.
Beispiel:
Ihr NameIhre Adresse
Ihre Telefonnummer
Ihre E-Mail-Adresse
2. Geben Sie die Kontaktdaten von Audible an
Nachdem Sie Ihre eigenen Kontaktdaten angegeben haben, sollten Sie die Kontaktdaten von Audible inklusive Ihrer Mitgliedschaftsnummer angeben. Diese Informationen helfen Audible dabei, Ihr Konto korrekt zu identifizieren und Ihre Kündigung effizient zu bearbeiten.
Beispiel:
Audible GmbHMitgliedschaftsnummer:
In dieser Rubrik können Sie auch die Adresse von Audible angeben, falls Ihnen diese bekannt ist. Ansonsten empfehle ich Ihnen, diese Informationen online oder über den Kundenservice von Audible zu erfragen.
3. Betreff der Kündigung angeben
Der Betreff informiert Audible direkt über den Zweck Ihres Schreibens. Verwenden Sie eine klare und präzise Formulierung, wie zum Beispiel „Kündigung meines Audible-Abonnements“. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Kündigungsschreiben schnell identifiziert und bearbeitet werden kann.
4. Beginnen Sie das Kündigungsschreiben mit einer höflichen Anrede
Ein Kündigungsschreiben sollte immer mit einer höflichen Anrede beginnen. Verwenden Sie den vollen Namen des Empfängers, um sicherzustellen, dass das Schreiben direkt von der richtigen Person gelesen wird. Wenn Ihnen der Name des verantwortlichen Kundendienstmitarbeiters bekannt ist, verwenden Sie diesen. Andernfalls reicht eine allgemeine Anrede wie „Sehr geehrtes Audible-Kundendienstteam“ aus.
5. Geben Sie den Grund für die Kündigung an
In Ihrem Kündigungsschreiben müssen Sie den Grund für Ihre Kündigung angeben. Dies könnte zum Beispiel sein, dass Sie Ihr Abonnement nicht mehr nutzen, finanzielle Gründe haben oder mit dem Service unzufrieden sind. Seien Sie ehrlich und direkt, um Missverständnisse zu vermeiden.
6. Fügen Sie wichtige Informationen hinzu
Um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung ordnungsgemäß bearbeitet wird, sollten Sie wichtige Informationen wie Ihre Mitgliedschaftsnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer angeben. Diese Informationen erleichtern es Audible, Sie zu kontaktieren und eventuell noch offene Fragen zu klären.
7. Frist für die Kündigung festlegen
Sie sollten in Ihrem Kündigungsschreiben auch eine Frist angeben, bis zu der Ihre Kündigung bearbeitet werden soll. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie eine bestimmte Kündigungsfrist einhalten müssen, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden. Achten Sie darauf, dass die Frist angemessen ist und genügend Zeit für Audible lässt, um Ihre Kündigung zu bearbeiten.
8. Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an
Es ist ratsam, am Ende Ihres Kündigungsschreibens eine schriftliche Bestätigung der Kündigung anzufordern. Dadurch haben Sie einen Nachweis für Ihre Kündigung und können eventuelle Unstimmigkeiten später leichter klären.
9. Verabschieden Sie sich höflich
Beenden Sie Ihr Kündigungsschreiben mit einer höflichen Verabschiedung. Verwenden Sie einen freundlichen und professionellen Ton, um den Eindruck eines aufgebrachten Kunden zu vermeiden. Eine einfache Formulierung wie „Mit freundlichen Grüßen“ gefolgt von Ihrem Namen ist ausreichend.
Beispiel:
Mit freundlichen GrüßenIhr Name
10. Unterschreiben Sie das Kündigungsschreiben
Unterschreiben Sie Ihr Kündigungsschreiben handschriftlich, um sicherzustellen, dass es authentisch und rechtsgültig ist. Wenn Sie das Schreiben per E-Mail senden, können Sie Ihre handschriftliche Unterschrift einscannen oder eine digitale Unterschrift verwenden, sofern dies von Audible akzeptiert wird.
Nachdem Sie Ihr Kündigungsschreiben fertiggestellt haben, überprüfen Sie es sorgfältig auf mögliche Fehler oder Unklarheiten. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind und Ihre Nachricht klar und präzise ist.
Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben dann per Einschreiben oder als E-Mail an Audible. Vergessen Sie nicht, eine Kopie des Schreibens für Ihre Unterlagen aufzubewahren.
Durch das Verfassen eines professionellen und gut gestalteten Kündigungsschreibens erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kündigung problemlos bearbeitet wird. Beachten Sie die oben genannten Schritte und Sie sind auf dem besten Weg, Ihr Audible-Abonnement erfolgreich zu kündigen.
Bitte beachten Sie, dass dies nur ein Leitfaden ist und keine rechtliche Beratung darstellt. Im Zweifelsfall sollten Sie einen Rechtsanwalt konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen rechtlichen Anforderungen erfüllen.
Audible Kündigungsschreiben
MUSTER
VORLAGE
FAQ: Kündigung Audible
1. Wie kann ich mein Audible-Abonnement kündigen?
Um Ihr Audible-Abonnement zu kündigen, loggen Sie sich zunächst auf der offiziellen Audible-Website ein. Klicken Sie dann auf Ihr Konto und wählen Sie „Mitgliedschaftsverwaltung“. Dort finden Sie die Option, Ihr Abonnement zu kündigen. Befolgen Sie einfach die angegebenen Schritte, um Ihre Kündigung abzuschließen.
2. Muss ich eine Kündigungsfrist einhalten?
Ja, Audible erfordert eine Kündigungsfrist von 30 Tagen. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Kündigung mindestens 30 Tage vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum einreichen müssen, um Ihre Mitgliedschaft erfolgreich zu beenden.
3. Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich mein Abonnement kündige?
Wenn Sie Ihr Audible-Abonnement kündigen, erhalten Sie eine Rückerstattung für ungenutzte Hörbuch-Guthaben. Beachten Sie jedoch, dass Sie nach der Kündigung keinen Zugriff mehr auf Ihre bereits gekauften Hörbücher haben.
4. Was passiert mit meinen Hörbüchern, nachdem ich gekündigt habe?
Nach der Kündigung haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre bereits gekauften Hörbücher. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle gewünschten Titel vor der Kündigung herunterladen oder auf CD sichern.
5. Kann ich mein Audible-Abonnement jederzeit wieder aktivieren?
Ja, Sie können Ihr Audible-Abonnement jederzeit wieder aktivieren. Gehen Sie dazu einfach zu Ihrer Mitgliedschaftsverwaltung auf der Audible-Website und wählen Sie „Reaktivieren“. Beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise nicht mehr dieselben Vorteile oder Preise wie zuvor erhalten.
6. Gibt es eine Möglichkeit, mein Abonnement zu pausieren, anstatt es zu kündigen?
Ja, Audible bietet die Möglichkeit, Ihr Abonnement für eine begrenzte Zeit zu pausieren. Gehen Sie dazu zu Ihrer Mitgliedschaftsverwaltung und wählen Sie „Abonnement pausieren“. Beachten Sie jedoch, dass während der Pausenzeit keine monatlichen Guthaben angehäuft werden.
7. Was ist, wenn ich meine Meinung ändere und mein Abonnement behalten möchte?
Wenn Sie Ihre Kündigung bereits eingereicht haben, aber Ihre Meinung ändern und Ihr Abonnement behalten möchten, können Sie die Kündigung innerhalb von 30 Tagen rückgängig machen. Gehen Sie dazu zu Ihrer Mitgliedschaftsverwaltung und wählen Sie „Kündigung rückgängig machen“.
8. Kann ich mein Audible-Abonnement mit anderen teilen?
Ja, Audible ermöglicht es Ihnen, Ihr Abonnement mit einer anderen Person zu teilen. Dabei können Sie Hörbücher über die Funktion „Hörbuch verschenken“ an eine andere E-Mail-Adresse senden. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Guthaben und Titel nicht übertragen werden können.
9. Gibt es Alternativen zu Audible, wenn ich kündigen möchte?
Ja, es gibt verschiedene Alternativen zu Audible, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten. Zu den beliebtesten gehören Scribd, OverDrive, Librivox und Google Play Books.
10. Wie kann ich den Kundendienst von Audible kontaktieren?
Um den Kundendienst von Audible zu kontaktieren, können Sie entweder die Telefonnummer 0800 589 00 73 anrufen oder das Online-Kontaktformular auf der Audible-Website ausfüllen. Es stehen außerdem häufig gestellte Fragen und ein Hilfecenter zur Verfügung.
11. Was passiert mit meinen Hörbüchern, wenn Audible schließt?
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Audible schließen sollte, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Hörbücher nicht mehr zugänglich sind. Es wird empfohlen, Ihre Hörbücher herunterzuladen oder auf CD zu sichern, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin Zugriff auf Ihre gekauften Titel haben.
Vorlage Kündigung Audible
Sehr geehrtes Audible-Team,
hiermit kündige ich meinen Vertrag mit Audible fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Kundennummer: [Kundennummer eintragen]
Nach sorgfältiger Überlegung habe ich mich dazu entschieden, mein Audible-Abonnement zu kündigen. Ich bitte Sie daher höflich, sämtliche Zahlungen von meinem Konto ab dem Kündigungsdatum einzustellen. Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Erhalt dieser Kündigung sowie den Beendigungszeitpunkt.
Bitte teilen Sie mir auch mit, ob eventuell noch ausstehende Forderungen meinerseits gegenüber Audible bestehen. Sollte dies der Fall sein, geben Sie mir bitte eine genaue Aufstellung über die offenen Beträge.
Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Bemühungen und stehe Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]